Resumen de la posición
Nathan & Nathan PC está creciendo! Estamos buscando un especialista en relaciones con el consumidor a tiempo completo para que se una a nuestro equipo en nuestra oficina de Birmingham, AL. Somos una firma de derechos de los acreedores que está buscando a los competitivos, auto-emprendedores que disfrutan de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Ya sea que usted ya conozca el negocio o quiera aprender, hay espacio para el crecimiento en Nathan & Nathan.
Responsabilidades
- Contactar con los consumidores por teléfono en relación con la deuda atrasada
- Gestión de las llamadas entrantes y salientes
- Cumplir/exceder todos los objetivos de producción
- Comprender y cumplir plenamente con todas las leyes y prácticas de recolección federales, estatales y locales
- Otros deberes según se requiera.
Requisitos
- Diploma de la Escuela Superior o GED
- La experiencia del Servicio de Atención al Cliente
- La experiencia en el centro de llamadas es una ventaja.
Habilidades
- Bilingüe - Habla español (preferentemente)
- Extremadamente fiable
- Auto-motivación con un espíritu competitivo
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Conocimiento de la computadora
- Capacidad de realizar múltiples tareas
Ubicación y horario
- Birmingham, AL
- Viajes: ninguno
- Horas: Lun-Vie 8-5.
Compensación y beneficios
- La tasa de pago por hora se basa en la experiencia + el potencial de bonificación mensual (sin tope, después de la finalización del período de formación)
- Tiempo Libre Pagado (PTO): 10 días + vacaciones
- Paquete de beneficios competitivos, incluyendo médico, dental y 401k
- Oportunidades de promoción dentro de la empresa
Nuestra empresa
Desde 1991, el bufete de abogados de derechos de los acreedores de Nathan & Nathan, P.C. ha proporcionado a las empresas locales y nacionales soluciones jurídicas y de cobro innovadoras y rentables en todo el estado de Alabama. En respuesta a las solicitudes de varios clientes, el bufete amplió sus operaciones de cobranza a Tennessee en 2005, a Misisipí en 2013 y a Georgia en 2014.
Nathan & Nathan, P.C. continúa especializándose exclusivamente en cobranzas y derechos de los acreedores, centrándose en la búsqueda rápida y eficiente de las máximas recuperaciones para nuestros clientes, al tiempo que cumple estrictamente con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables. Nathan & Nathan pone un énfasis único en el servicio supremo al cliente relacionado tanto con nuestros clientes internos como externos. Nos enorgullece trabajar con, y no contra, los consumidores, lo que creemos que proporciona el mayor beneficio para nuestros clientes.
No sólo aprovechamos todas las vías disponibles del proceso legal para nuestros clientes, sino que empleamos un sistema de software de gestión de cobros de última generación para hacer un seguimiento de cada cuenta. Seguimos aprovechando todos los avances tecnológicos en nuestra industria en rápida evolución, y atendemos a nuestros diversificados clientes nacionales y locales adoptando diversas estrategias y procedimientos exclusivos para cada una de sus respectivas necesidades.
Tipo de trabajo: A tiempo completo
Paga: $14.00 - $15.00 por hora